日前，在时代潮城附近开店的张磊领取到了一张新居民专管员联系卡，联系卡大小如同一张名片，正面写有专管员陈文取的联系方式、工作内容，以及申请IC卡居住证的条件；联系卡的背面则印刷着百官街道新居民事务所的地址、咨询电话以及百官派出所的值班报警电话。

　　“今天来是问问你们店里有没有来了新的服务员需要登记，以后遇到什么事情或者对我的工作有任何意见建议都可以直接打我电话，或者加我微信，联系方式就在上面。”陈文取说。“谢谢，谢谢，你们的服务真是周到。”张磊说。

　　给专(协)管员印制联系卡，派发给辖区的新居民，这是百官街道新居民事务所为更好推动新居民管理的创新之举。此举在我区首开先河。

　　据介绍，百官街道目前有新居民36966人。“做好新居民工作，最重要的就是服务下沉，我们也一直在思考，该如何打通服务的‘最后一公里’，经过深思熟虑，最终决定给51名专(协)管员印制联系卡，为社会治安稳定提供基础信息保障。”百官街道新居民事务所相关负责人说。

　　“联系卡不仅服务新居民，其实也是给我们广大协管员的一种保障。”回忆起几个月以前的一桩事情，新居民协管员陈淑芬颇有感慨地说。当时，陈淑芬上门给辖区一位新居民做暂住证，那位新居民却误以为陈淑芬是骗子。陈淑芬无奈打电话给房东，房东却让新居民直接报警。最后直到民警上门才算了结此事。

　　“我们做工作最怕遇到这种事，就算穿着协管员制服，新居民还是不信任你。现在不同了，这张联系卡背后直接写着派出所的报警电话，如果新居民再有疑问，直接致电派出所就行，这样我们做工作就更有信心了。”陈淑芬说。

　　截至目前，百官街道已经发放联系卡6000张，小小的联系卡成了新居民的“贴心人”。“卡片虽小，可作用却不小，有了联系卡，遇到急事、难事，就可以直接打电话给专(协)管员寻求解决，可方便啦！”新居民张磊高兴地说。