今后，电梯一旦发生故障，第一时间报警的不是乘客，而是监控管理平台。记者昨天从柯桥区质监局获悉，我区已启动电梯智慧监管平台建设，今年年底前将完成柯桥城区2个公共集聚场所18台垂直乘客电梯物联监管系统的安装与入网试点，这标志着柯桥将正式迈入电梯智慧监管时代。

随着一幢幢高楼拔地而起，电梯成为市民社会生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全性自然备受关注。统计数据显示，截至今年9月底，我区电梯注册总量已达1万余台，并以15%以上的年增长速度，其中公共场所垂直乘客电梯近1000台，因使用频繁，成为电梯故障高发地。区质监局以此为试点，选择了天马君澜大酒店、蓝天·市心广场等18台垂直乘客电梯，进行智慧监管平台建设。

据介绍，电梯智慧监管利用电梯物联网技术，实时采集、储存、传输电梯运行数据，自动报送故障、困人信息。这意味着今后我区的电梯在“一年一次”定期检验及“每月两次”维护的基础上，又增加了24小时监控额外保障，即第一时间发现故障问题。“通过全天候视频监控，不但能及时掌握电梯运行情况，也对使用单位和维保单位明确了责任。”区质监局相关负责人告诉记者，这样避免了两者责任相互推诿的弊病。

值得一提的是，电梯智慧监管平台的数据并非监管部门独享，而是使用（物业）、维保和监管部门实时共享。“通过共享平台数据，一个电梯故障信息，以短信的形式，直接发送到使用（物业）、维保和监管部门，及时有效处理电梯故障，同时，智慧监管平台通过发送故障报警、过期报警等信息，督促维保单位、使用（物业）自觉规范维保和使用。”该负责人说。

“在试点成功的基础上，我们将逐步推广到柯桥所有公共场所垂直乘客电梯中。”该负责人表示，通过互联网云服务为桥梁的电梯智慧监管平台，使电梯故障早发现、早处理，切实增强电梯风险预警能力，有效保障居民乘梯安全。