日前,区消保委组织消费维权义工开展杨梅采摘消费体验活动,寻找采摘游中的不足之处,提出合理化建议。
6月19日上午,记者跟随区消保委工作人员和消费维权义工30余人来到了杨梅交易市场,只见各杨梅销售摊前摆满了一篮篮包装精美的杨梅。细心的 义工们发现,摆放在上面的杨梅新鲜诱人,但放在篮子底层的杨梅却怎么也瞧不清楚。为此,消费维权义工购买了一筐杨梅,对其质量和重量进行抽检。“我们经过 多次称量,发现重量相差不大,但是部分杨梅的品质却不尽如人意。”参与抽检的义工表示,一篮杨梅中上面是好的,下面不少是差的,这可能是长期下雨的缘故, 导致杨梅损耗比较大。
随后,义工们又来到驿亭镇二都杨梅游客服务中心,发现这里提供杨梅采摘地图,也写明了采摘基地的联系方式、联系人和杨梅品种,还设有医疗点、投诉点,方便游客的接待和咨询。
而在一些杨梅采摘基地,义工们根据自己的切身体会提出了不少看法和建议。义工王剑鑫说:“我们在采摘过程中,经常搞不清楚采摘的是什么品种的杨 梅,最好能在树上标上品种等相关信息的标识,这样,我们在采摘中也能学到相关知识。”同时,不少义工表示,杨梅基地采摘游的门票应对外公示,还应设有安全 提示,让游客明明白白消费,开开心心采摘。
“杨梅好吃,路难行。”这也是义工们在这次消费体验过程中感受最深的。当天上午,记者在现场看到,由于杨梅节期间采摘游客较多,而多数游客又采 用自驾方式,导致部分乡间道路上出现了堵车和撞车的场面。“杨梅采摘游年年有,建议私家车要文明停放,道路两侧千万不要停放,不要图自己的一时之便而让道 路更加拥堵。”义工张华侨告诉记者。就在通往基地的路上,一辆红色大众车右侧前后两个车轮都陷入路旁沟渠。消费维权义工和消保委工作人员齐心协力,20多 人将车抬到路面上,帮助车主摆脱窘境,也赢得了车主的感激之情。
据了解,近年来,我区不断完善基础设施建设,规范经营户诚信经营行为,获得了众多游客好评,但是仍存在部分不足。区消保委和消费维权义工联盟,希望通过消费体验,创新完善鲜果消费维权载体,让游客体验快乐采摘,轻松采摘。