这两天，城南多元世纪城一住户向本报反映，该小区39幢的电梯坏了半个多月，住户们叫苦不迭。年迈的老人，蹒跚学步的儿童，还有提着菜篮子的家庭主妇，如果不是电梯坏掉，谁也不愿意每天穿着臃肿的棉袄爬楼梯。
电梯何时才能恢复正常运行？连日来，记者带着居民们关心的问题，赶往现场调查走访。
电梯停运，140户业主每天爬楼梯
在多元世纪城39幢一楼大厅，记者看到楼内仅有的两部电梯都已停运，门上贴着区质监局下发的停运通告。电梯门前堆放着桌子、木板等物品用来隔断。
一位刚买菜回来的老人提着菜篮爬楼梯上楼。“我家住在8楼，每天买菜、接送孙子，至少上下楼两趟，每次爬楼都气喘嘘嘘，真不知道何时才能修好！”老人抱怨说，自从电梯坏了后，她和老伴是能不出门就不出门，连每晚固定的下楼散步也取消了。
记者随着老人往上爬楼梯，此幢楼共12层，其中下面3层是营业房，住宅从4楼开始。爬上12楼时，记者已经累得上气不接下气。
租住在11楼的骆莉莉告诉记者，电梯停运给住户们带来了很大麻烦，由于楼层比较高，每天爬楼梯都累得够呛。“我们年轻人跑跑也无所谓，老年人真受不了。”骆莉莉从今年5月开始租住在这里，之前曾出现过两台电梯轮流故障的情况，但过几天就修好了。
“电梯停运两个多礼拜了，我们买菜、扔垃圾、送小孩都得爬楼梯，中途要歇很多次，每次回到家里已是满头大汗。”家住11楼的黄阿姨满腹苦水。黄阿姨有一个10岁的孙女，因为身体原因卧病在床。“电梯好的时候，我还可以推着她下去晒晒太阳，可现在下楼扔个垃圾，都得等第二天下楼时带上。”黄阿姨叹了口气。
更换零件，大额维修资金谁来承担？
记者获悉，2014年11月份，绍兴特种设备检测院在定期检验中，发现多元世纪城39幢的2台电梯存在严重安全隐患。为保障住户安全，区质监局征求了社区、业主委员会、部分业主的意见，决定于当年12月16日强制性停运电梯。
然而，电梯停运为何不进行维修？记者联系了小区虞慈物业公司。该物业公司总经理阮维群告诉记者，公司于2014年1月1日接手小区物业后，已经承担了每台电梯至少6000元的维护费用。但这次电梯需要更换零部件，属于中大修，维保单位报出的总价在1.8万元左右，物业公司无力负担。
“这幢楼大部分是出租房，只收到50%的物业费，许多地方都需要使用物业费，那些小维修我们都能做到，但更换电梯零件，庞大资金实在无法承受。”阮维群表示，合同上只写了电梯的维修和养护，要更换零件，应由小区经营性用房收入或者申请专项维修资金来支出。
多元世纪城业主委员会主任章建德则表示，“电梯的第一责任人是物业公司，合同上也写明了物业公司有电梯维修和养护的责任，如今物业不愿出面解决，我们只 好另采取措施。”业委会曾下发律师函，要求物业3天内将电梯修好，逾期未进行整改，将通过公告形式告知物业违约情形，并要求12幢、39幢业主直接将物管 费交至业委会处，收取的物管费优先用于小区电梯设施的维修、养护。
电梯维修资金到底谁来承担？记者走访了区质监局特种设备安全监 察科。“一般来说，电梯故障应由物业公司维修，当时物业接手时电梯是符合要求的，现在也应当保证电梯符合要求。”该科相关负责人告诉记者，2014年，区 政府办公室下发《关于加强电梯安全管理工作的意见》，明确在发生电梯停运的紧急情况下，物业服务企业或者相关业主未及时进行维修时，符合物业专项维修资金使用的，按照《浙江省物业专项维修资金管理办法》(浙政发〔2007〕19号)第十八条等有关规定，由住建局组织代修，维修费用从相关业主专项维修资金分账户中列支。
资金落实，停运电梯将尽快维修
连日来，为了让居民尽快使用电梯，社区、物业协会、业委会、物业公司等经过多次协商，终于有了初步解决方案，即物业公司出资13566元，小区业委会承担剩下的5000元。电梯维保单位将在零件配齐后尽快前来维修。
“专项维修资金说到底也是业主的钱，不能随便动用，而且申请维修资金需要一个多月时间。”章建德表示，为了尽快让电梯正常运转起来，解决居民出行难题，这次电梯维修将不动用专项维修资金，业委会拿出的5000元钱原本是他们的活动经费。
“2014年下发的意见中提到的情况是指在业委会申请了专项维修资金并通过后，迟迟不进行维修，才由住建局组织代修，但现在的情况是业委会认为这笔电梯 维修费不应该由维修资金来承担，没有提出申请。”区住建局住房保障科相关负责人告诉记者，物业专项维修资金是由业主交存、住建局代管，用于建筑物内共有部 分、建筑区域内共有设施设备保修期满后的维修、更新和改造。要动用这笔资金，应召开业主大会，经该物业管理区域内三分之二的业主同意，由业主大会授权业主 委员会申请后，建设局才能下发。
有关方面了解到，目前全区共有小区住宅电梯1000多台，总体运营情况比较好。之前碰到过三四个小区的电梯在定期检验中不合格的情况，在经过社区、物业公司等督促后，最终都妥善解决了。